Home / Loker D3 / Loker Jawa Tengah

Loker Supervisor Webchat Contact Center PT. MitraComm Ekasarana - Semarang

Loker Supervisor Webchat Contact Center PT. MitraComm Ekasarana - Semarang

PT. MitraComm Ekasarana membuka lowongan untuk posisi Supervisor Webchat Contact Center

Kualifikasi:
  1. Pendidikan minimal D3
  2. IPK minimal 2.75
  3. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai SPV Contact Center (Webchat/Digital) / TL Contact Center minimal 3 tahun
  4. Memahami KPI operasional webchat banking contact center
  5. Memiliki kemampuan membawahi TL, trainer, RTFM, WFM, QA
  6. Penempatan Semarang
Jobdesk:
  1. Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan pelayanan contact center sesuai dengan KPI/SLA masing-masing group
  2. memastikan proses pelayanan contact center
Kirim CV Anda ke [email protected]

PT. MitraComm Ekasarana
Jl. Brigjen Sudiarto No.104 A, Pandean Lamper, Kec. Gayamsari, Kota Semarang, Jawa Tengah 50249