Loker Customer Service SAP Express - Jakarta

  

SAP Express merupakan jasa pengiriman dengan jangkauan cash on delivery (COD) terluas di seluruh Indonesia.

SAP Express membuka lowongan untuk posisi Customer Service
Kualifikasi:
  1. Pendidikan minimal S1 Komunikasi (diutamakan)
  2. Penempatan di HO Jakarta
  3. Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama, diutamakan di perusahaan logistik
  4. Terbuka untuk freshgraduate
  5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  6. Memiliki kemampuan dalam rekonsiliasi data
  7. Mahir dalam menggunakan Ms Office (rumus-rumus excel, pivot, vlook up menjadi nilai tambah)
  8. Disiplin dan bertanggung jawab
  9. Mampu bekerja dalam tim
Jobdesk:
  1. Membangun hubungan yang baik dengan clien
  2. Menghandle komplain yang masuk baik via email, phone maupun group WA
  3. Mendata jumlah komplain yang masuk ke sistem untuk ditindaklanjuti
  4. Memonitor, mengumpulkan data dan membuat laporan
  5. Membantu permasalahan terkait rekapitulasi data customer service
  6. Melakukan koordinasi koleksi data terkait prosedur aktivitas customer sercive yang dilakukan cabang
  7. Membuat dailly report ke kepala cabang sesuai yang dibutuhkan
  8. Menjalankan tugas tugas terkait lainnya upaya pencapaian target cabang
Kirim lamaran Anda via email ke [email protected]
Subjek : Staff CS_Nama Lengkap_Domisili

SAP Express 
Jl. Komodor Halim Perdana Kusuma No.28, RW.9, Halim Perdana Kusumah, Kec. Makasar, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13610